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湖北程力集團(tuán)分享車輛保險理賠流程及知識
車輛保險理賠流程及知識
對于廣大的有車一族朋友們來說,選擇一家服務(wù)質(zhì)量好的保險公司固然很重要,但是在選擇更加合適的險種才是重要的,選擇適當(dāng)?shù)碾U種,不僅省錢,還能保障朋友的自身權(quán)益;在車輛發(fā)生保險事故后,要立即保護(hù)車現(xiàn)場,及時搶救傷員和財(cái)產(chǎn),保留好相關(guān)證據(jù),立即向公安機(jī)關(guān)交通管理部門報案,電話通知保險公司報案(車輛保險卡上有保險公司的報案電話),48小時內(nèi)攜帶保險單正本、駕駛證、行車證、被保險人的身份證到保險公司進(jìn)行正式立案.
車友在進(jìn)行車輛理賠時的流程:
1)出示汽車保險單證 2)出示車輛的行駛證 3)出示駕駛員駕駛證 4)出示被保險人身份證
5)出示保險單 6)填寫出險報案表 7)填寫出險經(jīng)過 8)詳細(xì)填寫報案人、駕駛員和聯(lián)系電話
9)檢查汽車的外觀、進(jìn)行拍照定損 10)理賠員帶領(lǐng)車主進(jìn)行外觀檢查 11)根據(jù)車主填寫的報案內(nèi)容進(jìn)行拍照核損
12)理賠員提醒車主的汽車車輛上有無貴重物品 13)交付維修站修理 14)理賠員開具委托單確定維修項(xiàng)目及維修時間
15)車主簽字認(rèn)可 16)車主講車輛交付維修站進(jìn)行維修
